Bij dagbladen kun je in sommige gevallen in het bestelformulier aangeven wanneer je het abonnement in wilt laten gaan. Voor week- en maandbladen is dit niet mogelijk. Als er geen extra datumveld wordt gegeven, zal de uitgever het abonnement zo snel mogelijk in laten gaan. Voor weekbladen moet je rekening houden met een levertijd van 3 tot 6 weken. En voor maandbladen van 4 tot 8 weken.

Bij iedere titel staat aangegeven of deze ook als cadeau beschikbaar is. Klik op de bestelknop bij de aanbieding van jouw keuze en geef bovenaan het formulier aan dat je het cadeau wil doen. Vul daarna eerst jouw eigen gegevens in (voor de betaling) en daarna die van de persoon aan wie het blad moet worden toegestuurd. In vrijwel alle gevallen stoppen cadeau abonnementen automatisch. (Als dat niet het geval is, staat dit duidelijk vermeld.) Dus je vriend, vriendin, partner of familielid zit nooit aan een abonnement vast. gewoon een aantal weken of maanden vrijblijvend genieten van een leuk blad.

Je hoeft je geen zorgen te maken; dubbele aanvragen worden automatisch verwijderd. Je zult het abonnement dus niet dubbel ontvangen.

Annuleringen geven wij altijd direct door aan de uitgever. We kunnen echter niet garanderen dat ze worden gehonoreerd door de uitgever. Dit is afhankelijk van de precieze omstandigheden. Het leveren van kranten en tijdschriften vormt namelijk een uitzondering op het herroepingsrecht van tenminste zeven werkdagen conform de wet 'Kopen op Afstand'. Dit betekent dat uitgevers annuleringen binnen 7 werkdagen niet per definitie hoeven te honoreren.

Als je jouw bestelling hebt ingevoerd verschijnt er een bevestigingspagina. Hier kun je zien of de bestelling gelukt is. Daarnaast ontvang je een bevestigingsmail waarin je alle bestelgegevens in te zien zijn. Als je niettemin twijfelt, neem dan contact met ons op. Vermeld daarbij in ieder geval je naam, adresgegevens en het abonnement dat je hebt aangevraagd.

In principe kun je zoveel verschillende proefabonnementen nemen als je wil. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij meerdere bladen van dezlefde uitgever, zijn er wel beperkingen. Dit wordt in de regel pas duidelijk nadat de aanvraag door de uitgever is ontvangen. Het is in de meeste gevallen niet mogelijk om in 1 jaar meerdere proefabonnementen van hetzelfde blad te nemen.

Het kan zijn dat bepaalde verplichte velden voor het doen van een aanvraag niet zijn ingevuld. Als je een verplicht veld niet invult, wordt dit aangegeven in de foutmelding boven het formulier. Als je problemen blijft hebben, neem dan contact met ons op. Vermeld alle relevante gegevens en het blad dat je wenst te ontvangen.

Dit verschilt per titel. Het eerste nummer van een dagblad/krant ontvang je in de regel binnen twee tot drie weken. Een weekblad wordt binnen drie tot zes weken bezorgd. En een maandblad heeft een levertijd van vier tot acht weken. Als je een ingangsdatum kunt invoeren wordt deze gehanteerd.

Via onze websites is niet mogelijk om abonnementen of proefabonnement voor bezorging in het buitenland te bestellen. Neem hiervoor direct contact met de uitgever op.

Als je een nummer van je abonnement niet hebt ontvangen is het verstandigst om direct contact met de uitgever op te nemen. Als het om het eerste nummer gaat (en je dus nog geen enkel nummer hebt ontvangen), neem dan echter contact met ons op. We controleren of de order goed is doorgegeven aan de uitgever. En we nemen desgewenst namens jou contact met de uitgever op.

Adreswijzigingen moet je zelf doorgeven aan de uitgever. Om misverstanden te voorkomen raden we je aan om dit schriftelijk of per e-mail te doen. Vermeld naast je naam en adresgegevens ook altijd je klant-/lidmaatschapsnummer.

Als je een nummer van je abonnement niet hebt ontvangen (of heb je andere problemen met de bezorging) is het verstandigst om direct contact met de uitgever op te nemen. Als het om het eerste nummer gaat, neem dan echter contact met ons op. We controleren of de order goed is doorgegeven aan de uitgever. En we nemen desgewenst namens jou contact met de uitgever op.

Dat hangt af van het blad waarvan je graag een los exemplaar wilt. Via Abonnement.nl is dat in ieder geval nog niet mogelijk. Als je graag een los tijdschrift wilt moet je dat nagaan bij de uitgever. De contactgegevens van de uitgever kun je hier opzoeken.

In het bestelformulier kun je aangeven of je wilt betalen middels een automatische incasso of via een acceptgiro. In het eerste geval wordt het door jouw opgegeven bankrekeningnummer gebruikt door de uitgever om het verschuldigde abonnementsgeld af te schrijven. Als je toch liever per acceptgiro betaalt dan kun je dit in de meeste gevallen ook aangeven. Je krijgt dan een acceptgiro toegestuurd tegelijk met het eerste exemplaar van de titel, maar soms ook eerder of later. Bij betaling middels acceptgiro worden soms extra administratiekosten berekend. Dit staat dan vermeld op het bestelformulier.

De betaling wordt in de regel direct gedaan aan de uitgever. Als je op het bestelformulier de machtiging als betaaloptie hebt geselecteerd, wordt dit verder door de uitgever verzorgd. Als je hebt gekozen voor een betaling per acceptgiro, wacht dan tot je deze thuis ontvangt. Hierop staan duidelijk alle betaalgegevens. Richt de betaling in ieder geval níet aan de Abohelp.nl, Abonnement.nl, Proefabonnement.nl of Vakbladen.nl. Wij incasseren geen abonnementsgelden.

Dit komt hoogst zelden voor, maar neem in dit geval direct contact met de uitgever op.

Ja, wij kunnen het abonnement niet voor je opzeggen. Je moet het dus zelf doen bij de uitgever. Dit kan doorgaans op verschillende manieren. Vanaf 1 december 2011 is immers de regel: alle manieren waarop je je kunt opgeven voor een abonnement, moeten ook kunnen worden gebruikt voor het opzeggen van datzelfde abonnement. Ons advies is om, indien mogelijk, het per e-mail te doen. Je hebt in dat geval altijd direct een bewijs dat je hebt op een bepaalde datum hebt gedaan. Als je na 2 werkdagen nog geen (ontvangst)bevestiging hebt ontvangen, raden we je aan ook even te bellen. Op deze website vind je meer informatie over het opzeggen van je abonnement en contactgegevens van de uitgevers. Ook kun je meer lezen over de regelgeving per 1 december 2012.

Je kunt je abonnement vanaf 1 december 2011 opzeggen langs dezelfde weg waarop je jezelf hebt geabonneerd. Dat wil zeggen als je je via internet hebt aangemeld, moet je je ook via het internet weer kunnen opzeggen. In de regel kan het telefonisch, schriftelijk en per e-mail. Voor meer informatie kun je terecht op de website van de uitgever. Het colofon (voor- of achterin ieder nummer) geeft ook altijd deze informatie. Op Abohelp.nl vind je ook meer informatie over het opzeggen van je abonnement en contactgegevens van de uitgevers. Ook kun je meer lezen over de regelgeving per 1 december 2012. Note: opzeggen moet je wel zelf doen bij de uitgever; wíj kunnen dat niet voor je doen.

Wanneer je je abonnement moet opzeggen hangt per blad af; voor een kwartaalblad geldt over het algemeen een langere termijn dan een weekblad. De exacte informatie voor jou tijdschrift/dagblad vind je in het blad zelf. Lees ook altijd goed brieven die je van de uitgever krijgt. Als je meer wil weten of onzeker bent of je alle voorwaarden goed begrijpt/weet, kun je het best even contact opnemen met de uitgever. Je vindt ook meer informatie over opzeggen op www.abohelp.nl/opzeggen.

Als je een verkeerd abonnement of proefabonnement hebt aangevraagd, laat ons het direct weten. Doe dit bij voorkeur door de bevestigingsemail door te sturen naar service@abohelp.nl. Wij hebben dan alle benodigde gegevens en kunnen de aanvraag direct annuleren. Indien de aanvraag nog niet is doorgegeven richting de uitgever (gebeurt 's nachts) is het probleem hiermee opgelost. Indien mogelijk laat het ons daarom dezelfde dag weten. Als dat niet lukt, zullen we de order proberen "in te halen" of anders contact met de uitgever opnemen om de aanvraag te annuleren. Als er te veel tijd tussen zit, kan het zijn dat de uitgever de aanvraag al in behandeling heeft genomen en het abonnement bij jou heeft bevestigd. In dat geval is het vaak het snelst om direct contact met de uitgever op te nemen.

De nieuwsbrief is gratis en vrijblijvend. Je ontvangt hem maximaal 1 keer per week en minimaal 1 keer in de 2 weken. Naast aantrekkelijke aanbiedingen heeft Abonnement.nl regelmatig exclusieve aanbiedingen met een korte looptijd of een beperkt aantal geschenken. Als nieuwsbriefabonnee ben je als eerste van deze acties op de hoogte. Mocht de nieuwsbrief je niet bevallen, vind je in iedere versie een link om je af te melden. Daarnaast kun je je ook afmelden via het contactformulier op deze website.

Als je wil adverteren in een tijdschrift, dien je direct contact op te nemen met de uitgever. In de regel hebben uitgever hier een specifieke telefoonnummers en e-mailadressen voor. Deze staan altijd in het colofon (doorgaans achterin ieder nummer) en op de website van de uitgever.